← Terug naar Home

Algemene Voorwaarden

1. Inleiding en Acceptatie van Voorwaarden

Welkom bij Koko Bet. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (de "Gebruiker", "Speler") en Koko Bet met betrekking tot uw gebruik van onze website, ons online casino, het sportsbook en alle daaraan gerelateerde diensten. Wij verzoeken u deze Voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een account aanmaakt of gebruikmaakt van onze diensten.

Door u te registreren op Koko Bet, toegang te krijgen tot de website, een storting te doen of weddenschappen te plaatsen, verklaart u dat u deze Voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en hiermee onvoorwaardelijk akkoord gaat. Indien u niet akkoord gaat met een of meer bepalingen in deze overeenkomst, dient u onmiddellijk het gebruik van onze website en diensten te staken.

2. Accountregistratie en Vereisten

Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Koko Bet voor echt geld, bent u verplicht een account aan te maken. Aan het openen en behouden van een account zijn strikte eisen verbonden:

• Leeftijdsgrens: U dient minimaal 18 jaar oud te zijn, of de wettelijke minimumleeftijd om te mogen gokken in de jurisdictie waar u woonachtig bent (indien deze hoger is dan 18). Gokken door minderjarigen is een strafbaar feit en Koko Bet behoudt zich het recht voor om bewijs van leeftijd te vragen en accounts te blokkeren in afwachting van verificatie.
• Eén account per persoon: Het is strikt verboden om meer dan één account per persoon, huishouden, IP-adres, of apparaat aan te maken. Meerdere accounts worden beschouwd als misbruik en kunnen leiden tot onmiddellijke sluiting van alle gerelateerde accounts en confiscatie van eventuele fondsen of winsten.
• Nauwkeurige gegevens: Bij registratie bent u verplicht om ware, nauwkeurige en actuele persoonlijke gegevens te verstrekken. Dit omvat uw volledige naam, geboortedatum en woonadres. U bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van deze informatie.
• Persoonlijk gebruik: Uw account is uitsluitend voor persoonlijk, recreatief gebruik. U mag derden geen toegang verlenen tot uw account en u mag uw account niet gebruiken voor commerciële doeleinden of namens iemand anders.

3. Stortingen, Opnames en Verificatie (KYC)

Koko Bet hecht veel waarde aan veilige en transparante financiële transacties. De volgende regels zijn van toepassing op al het geldverkeer van en naar uw account:

• Betaalmethoden: U mag uitsluitend stortingen doen met betaalmiddelen (zoals creditcards, e-wallets of bankrekeningen) die op uw eigen naam staan geregistreerd. Het gebruik van betaalmethoden van derden is niet toegestaan en zal resulteren in afwijzing van de transactie.
• Anti-Witwasbeleid (AML) en KYC: In overeenstemming met internationale wetgeving tegen het witwassen van geld, behoudt Koko Bet zich het recht voor om uw identiteit, leeftijd en de herkomst van uw fondsen te verifiëren (Know Your Customer). Voordat een opname kan worden verwerkt, kunnen wij kopieën van uw identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van betaling opvragen.
• Opnames: Wij streven ernaar opnames zo snel mogelijk te verwerken. Echter, voordat een opname wordt goedgekeurd, moet uw account volledig zijn geverifieerd. Tevens moeten alle stortingen ten minste één (1) keer zijn ingezet op onze spellen voordat een opname kan worden aangevraagd, om witwassen tegen te gaan.

4. Bonussen en Promoties

Koko Bet biedt regelmatig bonussen, gratis spins en free bets aan om uw speelervaring te verbeteren. Voor alle promoties gelden specifieke bonusvoorwaarden, bovenop deze Algemene Voorwaarden:

Aan bonussen is doorgaans een inzetvereiste (wagering requirement) verbonden. Dit betekent dat u het bonusbedrag (en soms de storting) een specifiek aantal keren moet inzetten voordat u de bonus of de daaruit voortvloeiende winsten kunt opnemen. Niet alle spellen dragen in gelijke mate bij aan deze inzetvereisten. Het is ten strengste verboden om bonusmisbruik te plegen, zoals het toepassen van risicoloze gokstrategieën (bijv. inzetten op zowel rood als zwart bij roulette) uitsluitend met het doel om de inzetvereisten vrij te spelen. Bij constatering van bonusmisbruik kan Koko Bet de bonus en eventuele winsten annuleren.

5. Verantwoord Spelen

Gokken moet te allen tijde een vorm van entertainment blijven. Koko Bet moedigt Verantwoord Spelen sterk aan en biedt diverse hulpmiddelen om u te helpen uw speelgedrag onder controle te houden. U heeft in uw account de mogelijkheid om:

• Dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten in te stellen.
• Een inzet- of verlieslimiet toe te passen om uw budget te beheren.
• Een tijdelijke pauze (time-out) in te lassen waarbij uw account voor een bepaalde periode wordt bevroren.
• Zelfuitsluiting aan te vragen voor een langere periode (of permanent) als u het gevoel heeft dat gokken een negatieve impact heeft op uw leven.

Wij zijn niet aansprakelijk als u de zelfuitsluiting probeert te omzeilen door een nieuw account aan te maken met gewijzigde of valse gegevens.

6. Intellectueel Eigendom en Software

De volledige inhoud van de Koko Bet website, inclusief maar niet beperkt tot logo's, merknamen, grafische ontwerpen, teksten, animaties, softwarecode en spelmechanismen, is het exclusieve intellectuele eigendom van Koko Bet of onze softwarelicentiegevers. Het is gebruikers uitdrukkelijk verboden om enig materiaal van onze website te kopiëren, reproduceren, verspreiden, decompileren of gebruiken voor commerciële of ongeautoriseerde doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Koko Bet verleent u een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om onze software te gebruiken voor het spelen van spellen via onze website. Elk misbruik van de software, inclusief het gebruik van bots, AI-software of bugs (glitches) in het systeem om een oneerlijk voordeel te behalen, zal leiden tot directe verwijdering van het platform.

7. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

Hoewel wij ons uiterste best doen om een foutloze en ononderbroken service te bieden, wordt het platform van Koko Bet aangeboden op een "as is" basis. Wij garanderen niet dat de website altijd ononderbroken, veilig of vrij van fouten, virussen of technische storingen zal zijn.

In geen geval is Koko Bet, noch haar directie, werknemers of partners, aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, financieel verlies of verlies van gegevens dat voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van de website, het sportsbook of het casino. U stemt ermee in dat deelname aan de spellen volledig op eigen risico is en u erkent dat u bij het spelen van kansspelen het risico loopt om geld te verliezen.

8. Wijzigingen in Voorwaarden en Toepasselijk Recht

Koko Bet behoudt zich het onvoorwaardelijke recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment naar eigen inzicht te wijzigen, updaten of herzien. Belangrijke wijzigingen zullen voorafgaand aan de inwerkingtreding aan u worden medegedeeld via een melding in uw account. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren. Door de diensten te blijven gebruiken na eventuele wijzigingen, accepteert u de herziene voorwaarden.

Indien u vragen heeft over een van de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team staat dag en nacht voor u klaar via de live chat op de website om al uw vragen te beantwoorden of eventuele onduidelijkheden op te helderen.